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Titel
Text copied to clipboard!Empfangstechniker
Beschreibung
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Wir suchen einen engagierten Empfangstechniker, der unser Team verstärkt. In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und Besucher und bieten sowohl technischen Support als auch administrative Unterstützung. Sie sind verantwortlich für die Begrüßung und Betreuung von Kunden, die Beantwortung von Anfragen und die Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Empfangsbereich. Darüber hinaus unterstützen Sie bei der Verwaltung von technischen Geräten und der Lösung von IT-Problemen. Ein hohes Maß an Kundenorientierung und technischem Verständnis ist für diese Position unerlässlich. Sie sollten in der Lage sein, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen. Ihre Fähigkeit, technische Probleme schnell zu identifizieren und zu lösen, wird entscheidend für den Erfolg in dieser Rolle sein. Wenn Sie über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten verfügen und gerne in einem kundenorientierten Umfeld arbeiten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Begrüßung und Betreuung von Kunden und Besuchern
- Beantwortung von Anfragen und Telefonanrufen
- Verwaltung von technischen Geräten im Empfangsbereich
- Unterstützung bei der Lösung von IT-Problemen
- Koordination von Terminen und Besprechungen
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Empfangsbereich
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Verbesserung des Kundenservice
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossene Ausbildung im technischen oder administrativen Bereich
- Erfahrung im Kundenservice oder Empfang
- Gute Kenntnisse in IT und technischen Geräten
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
- Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten
- Problemlösungsfähigkeiten und technisches Verständnis
- Organisationsfähigkeit und Multitasking
- Freundliches und professionelles Auftreten
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?
- Welche Erfahrungen haben Sie im technischen Support?
- Wie organisieren Sie Ihre Aufgaben im Empfangsbereich?
- Können Sie ein Beispiel für ein gelöstes IT-Problem geben?
- Wie stellen Sie sicher, dass der Empfangsbereich reibungslos funktioniert?
